Terminos y condiciones
Genera Industrial Ltda.
RUT: 76.023.433-8
Domicilio: Rogelio Ugarte 1294, Chile
Correo electrónico de contacto: contacto@generaindustrial.cl
Teléfono: +56 2 2343 6219
Sitio web: www.generaindustrial.cl
Última actualización: 09/08/2025
1. Descripción General
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Genera Industrial
Ltda. (en adelante, “Genera Industrial”, “nosotros” o “nuestro”) pone a disposición de los usuarios el
sitio web www.generaindustrial.cl (en adelante, “el Sitio”), así como toda la información,
herramientas, productos y servicios disponibles en él. Al acceder y/o utilizar nuestro Sitio y/o
adquirir nuestros productos o servicios, usted (en adelante, “el Usuario”) declara haber leído,
comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.
En caso de no estar de acuerdo con su contenido, le solicitamos no utilizar el Sitio. Genera
Industrial se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento,
publicando las modificaciones en esta misma página. El uso continuado del Sitio después de la
publicación de cambios implica la aceptación de dichos cambios.
2. Condiciones de Uso del Sitio
- El Usuario declara ser mayor de edad o contar con la autorización de su representante legal para
realizar transacciones en el Sitio.
- Queda prohibido utilizar nuestros productos o servicios para fines ilícitos o no autorizados por la
legislación chilena, incluyendo, pero no limitado a, la infracción de derechos de propiedad
intelectual o industrial.
- No se permite introducir en el Sitio virus informáticos, malware o cualquier otro código malicioso
que pueda afectar su operatividad o la de terceros.
- El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o terminación inmediata
de los servicios.
3. Productos y Servicios
- Algunos productos y servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del
Sitio.
- Las imágenes y descripciones de productos son referenciales y pueden variar levemente del
producto final entregado.
- Nos reservamos el derecho de limitar la venta de productos o servicios a determinadas personas,
empresas o regiones, así como de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
- Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen o no IVA según se
indique.
4. Precios y Condiciones Comerciales
- Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
- En caso de error tipográfico o técnico en el precio o en la descripción de un producto, Genera
Industrial se reserva el derecho de anular la transacción, reembolsando los pagos efectuados por
el Usuario.
- Las condiciones de pago, plazos de entrega y políticas de devolución se regirán por lo
establecido en la cotización o contrato correspondiente.
5. Órdenes y Compras
- Genera Industrial se reserva el derecho de rechazar o cancelar órdenes que no cumplan con los
requisitos de validación interna.
- Las órdenes estarán sujetas a disponibilidad de stock y a la confirmación de pago.
- El Usuario es responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento
de realizar una compra.
6. Propiedad Intelectual
- Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logos, marcas, catálogos, fichas
técnicas y otros materiales, son propiedad de Genera Industrial o de terceros que han autorizado
su uso, y están protegidos por la legislación chilena e internacional sobre propiedad intelectual e
industrial.
- Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización escrita.
7. Datos Personales
- La recopilación y tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre
Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable.
- El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
comunicándose al correo contacto@generaindustrial.cl.
- Para más información, revise nuestra Política de Privacidad.
8. Limitación de Responsabilidad
- Genera Industrial no garantiza que el funcionamiento del Sitio sea ininterrumpido o libre de
errores.
- No nos hacemos responsables de daños indirectos o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad
de uso del Sitio, salvo en los casos expresamente establecidos por la Ley del Consumidor.
- El uso de información técnica entregada en el Sitio es responsabilidad del Usuario, debiendo
siempre validar la compatibilidad y seguridad del producto para su aplicación específica.
9. Enlaces a Terceros
- El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Genera Industrial no se hace
responsable del contenido, seguridad o prácticas de dichos sitios.
- El acceso a enlaces externos será bajo exclusiva responsabilidad del Usuario.
10. Cambios en los Términos y Condiciones
Genera Industrial podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión
actualizada en el Sitio con su fecha de vigencia. Se recomienda revisar periódicamente esta
sección.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia que surja en relación con el uso del Sitio será sometida a la competencia de
los tribunales de justicia de la comuna y ciudad de santiago, Chile.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a:
Genera Industrial Ltda.
Domicilio: Rogelio Ugarte 1294, Chile
Correo: contacto@generaindustrial.cl
Teléfono: +56 2 2343 6219
Sitio web: www.generaindustrial.cl